[单选题]首先提出"以人为本"的管理思想的是（）

正确答案 ：B

梅奥

解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。

[单选题]当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于（）

正确答案 ：C

提高经济效益

解析：计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，提高了工作效率和效益。

[单选题]下列不属于训导技巧的是（）

正确答案 ：B

保持态度和蔼，气氛和睦

解析：有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。

[单选题]属于控制基本过程的关键是（）

正确答案 ：C

纠正偏差

解析：纠正偏差是控制的关键。

[单选题]在医院护理管理中，护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与，这是指护理组织文化的（）

正确答案 ：B

群众性

解析：护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种群体文化。护理组织文化要求每一位护理人员积极参与。

[单选题]法律管理方法的作用是（）

正确答案 ：C

使管理活动有序进行

解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。

[单选题]组织设计的第三步是（）

正确答案 ：E

提出组织结构的基本框架

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]又称为主次因素分析图的是（）

正确答案 ：C

排列图法

解析：为收集数据而设计的图表是调查表法，排列图法又称为主次因素分析图，控制图又称为管理图。

[单选题]根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动，规定了处理问题的方法、步骤（）

正确答案 ：B

规程

解析：策略是一个组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲；政策是指组织在决策或处理问题时，指导及沟通思想活动的方针和一般规定；规程是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动，它规定了处理问题的方法、步骤；规则是根据具体情况，是否采取某个特殊的或特定的行动所作的规定；规划是一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素；预算又称"数字化的计划"，是用具体数字表示预期结果的报表。

[单选题]计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点（）

正确答案 ：B

重点原则

解析：制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

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